Нет сомнения, что сфера деловых путешествий получила новый виток развития после пандемии коронавируса. Пусть компании и перешли в онлайн-формат, личное взаимодействие с партнерами никто не отменял. Какие тенденции управляют командировками прямо сейчас? Ищите ответы в нашем тексте.
Bleisure
Работа или отдых? Предлагаем выбрать оба варианта и стать приверженцем bleisure — business + pleasure + leisure. Уверены, вы не раз хотели продлить пребывание в новой стране на выходные. Концепция позволяет сделать это.
Bleisure подтверждает, насколько современные работники стремятся к балансу между работой и личной жизнью. Согласитесь, гибкий график работы и путешествий дают возможность не только решать задачи бизнеса, но и ближе познакомиться с неизвестной локацией, получить новые впечатления. А вот насытить свою поездку можно интересными маршрутами, экскурсиями и даже общением с местным населением.
Хотите узнать подробнее о концепции bleisure и научиться уделять время личным интересам во время командировки? Тогда читайте наш предыдущий текст и делайте первый шаг к work-life balance.
Цифровизация
Технологии уже много лет задают вектор индустрии путешествий. И в ближайшие годы их значение станет еще более определяющим. Современные программы, порталы для бронирования отелей и билетов, а также многочисленные приложения значительно оптимизируют бизнес-туризм.
В то же время польза цифровизации заключается в возможности следить за рейсами, реагировать на задержки и быстро находить другие варианты перемещения. В таком случае организация командировок сотрудников не пострадает от форс-мажоров и оградит себя от убытков.
Еще одно важное направление, над которым активно работают специалисты, — доступ в интернет при авиаперелетах. Даже в непродолжительных рейсах пассажирам важно оставаться на связи и быть в курсе событий.
Про этом виртуальные очереди в аэропортах решают вопрос с загруженностью залов, а другие инструменты оптимизируют процедуру регистрации и подготовки к рейсам.
Безопасность и забота о здоровье
Пандемия коронавируса еще раз напомнила, как важно заботиться о собственном здоровье. Как только перемещения всеми видами транспорта возобновились, перевозчики начали выдвигать серьезные требования к безопасности пассажиров. Минимизация контактов с другими людьми проявляется уже на этапе досмотра, где используют биометрическую идентификацию. К тому же компании заботятся о физическом и ментальном состоянии своих сотрудников через различные опросы, исследования и мероприятия.
По прогнозам экспертов, в ближайшие годы биоидентификация полностью вытеснит физические контакты на досмотре и изменит данную процедуру.
Составление бюджета и экономия
Конечно, все мечтают путешествовать самыми удобными маршрутами и жить в роскошных отелях, но не стоит забывать об экономии. Согласитесь, работодатели стремятся затратить на бизнес-путешествия минимум средств и не потерять в качестве. Можно ли удовлетворить оба запроса?
Спойлер: да! Сегодня различные программы позволяют спланировать финансы заранее, сократить ненужные расходы и крупно сэкономить. Для этого работники финансовых подразделений анализируют имеющиеся данные и оценивают направления сотрудничества с туристическими организациями. От таких союзов выигрывают оба участника. Бизнес получает скидку на регулярные поездки, а трэвел-агенты — клиентов и постоянные заказы.
Сотрудничество между отделами
Различные подразделения не в последнюю очередь влияют на успех бизнес-путешествий и уровень выгоды организаций. Сегодня в компаниях работают специальные команды по финансированию, руководству персоналом и организации командировок. Они принимают решение о выделении бюджета под поездку и ее окончательной реализации. К тому же благодаря тесному взаимодействию деловые путешествия становятся не материальным бременем, а долгожданным событием.
Корпоративные бонусы
С каждым годом число деловых поездок увеличивается, и туристические менеджеры активно включаются в борьбу за крупных игроков. К тому же корпоративные клиенты гарантируют наличие работы, и упускать такой шанс не намерена ни одна фирма.
Чтобы заполучить достойного партнера, менеджеры предлагают кэшбек, льготные условия или скидки, которые сократят расходы бизнеса. А вот испытать бонусы на практике и оценить преимущества можно только в путешествиях.
Устойчивое развитие
Тенденция к устойчивости достойно прижилась в деловых путешествиях, где предстоит перемещаться на расстояние сотен километров и устанавливать связи с партнерами из других стран. Пожалуй, сегодня об экологических проблемах слышали даже те, кто далек от борьбы за здоровую окружающую среду, а экологичность вышла на лидирующие позиции в списке факторов, влияющих на планирование поездки.
Компании используют альтернативные виды транспорта и источники энергии, бронируют только отели с зелеными сертификатами и отказываются от бумажной системы оплаты проезда. Благодаря таким решениям компании сокращают собственный углеродный след и проявляют себя как ответственные социальные игроки.
Как еще работает устойчивость? Некоторые туристы не летят самолетом, чтобы не наносить ущерба окружающей среде, и составляют безбумажные маршруты. К тому же они останавливаются только в зеленых отелях или перемещаются на электромобилях. А вот корпоративные отделы работают над ежегодными отчетами с полной информацией по соответствию принципам устойчивого развития и новым предложениям на следующий период.
В то же время не стоит забывать об индивидуальных отчетах работников по итогам поездок.
Кстати, сегодня существует отдельное направление туризма — экотуризм. В рамках такого подхода путешественники стремятся максимально сохранить природное разнообразие, изучить самые неизведанные регионы планеты и передать знания о них другим энтузиастам.
Индивидуализированный подход
Пусть организация поездок сотрудников и связана с технологиями, приложениями и анализом данных, путешественники по-прежнему ищут персонализированные предложения для комфортного времяпрепровождения в поездке.
Получить особый подход можно уже на этапе бронирования. Многочисленные сервисы по поиску отелей позволяют отфильтровать варианты по удаленности от центра, комплексу услуг, стоимости и площади.
В то же время любое путешествие не проходит для организма бесследно, а бороться со стрессом и усталостью помогают мобильные приложения, для доступа к которым достаточно иметь телефон. Кстати, для многих работников важным критерием для выбора отеля является наличие стабильного интернета.
Наконец, организация деловых путешествий предполагает, что сотрудники останутся на связи с внешним миром и будут пользоваться привычными вещами. Например, мессенджеры и социальные сети, банковские платежи и кредитные карты, видеосвязь и электронная почта нужны и для работы, и для неформального общения. При этом индивидуализированный подход предполагает, что пользоваться данными устройствами можно с любой платформы без ограничения по времени и географической локации даже в групповых поездках.
