Что важнее всего при авиаперелёте? Вкусное и разнообразное питание на борту? Удобные кресла? Точность и пунктуальность перевозчика? Всё это, несомненно, влияет на настроение путешественника и удовлетворённость от полёта. Но вряд ли кто осмелится возразить, что находясь на высоте 10 000 метров над землёй, техническое состояние самолёта, подготовленность экипажа и соблюдение правил безопасности важнее вкуса поданного вам бифштекса.
Все эти факторы должны не в последнюю очередь влиять на выбор перевозчика при бронировании билетов. И так, каким же авиакомпаниям можно безусловно доверять свою жизнь? Мы подготовили рейтинг самых безопасных перевозчиков мира. Напоминаем, что и пассажир своим поведением немало способствует, чтобы полёт прошёл гладко. Об этом мы рассказывали здесь.
Как оценивают безопасность?
Самый известный рейтинг безопасности авиакомпаний принадлежит сайту AirlineRatings.com. На него полагаются топовые издания в бизнес-мире, выдавая рекомендации своим читателям. Например, Forbes. Эксперты Airline Ratings оценивают несколько факторов в деятельности каждой из 385 авиакомпаний в списке:
- Авиакатастрофы за последние пять лет. Кто ж спорит, что приятнее всего лететь авиалинией, которая в таковые не попадала.
- Серьёзные происшествия в течение двухлетнего периода. Среди таковых рассматриваются отказ двигателя, аварийная посадка или повреждение обшивки.
- Результаты проверок органами авиационного регулирования. Эксперты оценивают соблюдение авиакомпанией правил и алгоритмов безопасности. И могут даже отозвать сертификат допуска к полётам, если правила не соблюдаются.
- Парк самолетов: старые самолёты могут иметь больший износ, что увеличивает риск механических неисправностей. Молодой флот часто рассматривается как преимущество в плане безопасности. Парадокс, но солидные авиакомпании, такие как Lufthansa, обычно имеют более старый парк самолётов, за которым тщательно следят. В то время как лоукосты предпочитают брать молодые самолёты, которые поглощают меньше топлива и нуждаются не в столь тщательном присмотре. Отсюда более дешёвые билеты. Кстати, если хотите экономить на авиабилетах, прочитайте наши советы здесь.
- Оценка подготовки пилотов: техника в неопытных руках утрачивает свою надёжность. Для многих авиакомпаний недостаточно диплома пилота, чтобы взять его в штат. И они предъявляют повышенные требования к стажу, курсам переподготовки и состоянию здоровья.
- Протоколы COVID. Пандемия внесла свои коррективы в понятие безопасности на борту. Теперь компании оцениваются и с точки зрения соблюдения санитарных норм.
Итак, кто же из перевозчиков лучше всего справляется с подобными критериями?
1. Air New Zealand
Как жаль, что для полёта на самой безопасной авиакомпании мира нужно забраться на другой конец света. При этом воспользовавшись услугами других, менее безопасных перевозчиков.
Но ничего не поделаешь, Air New Zealand из года в год демонстрирует высочайшие стандарты безопасности. В 2023 году она была второй в рейтинге, в 2022 — первой, в 2021 — третьей.
Отдавая должное новозеландскому победителю, Джеффри Томас, главный редактор Airline Ratings, отмечает:
“Air New Zealand работает в самых сложных погодных условиях, которые проверяют навыки пилотов… Веллингтон — один из самых ветреных аэропортов в мире, а в Квинстауне — огромная навигационная проблема”.
Эксперты также отмечают технологичность флагмана новозеландского флота. Air New Zealand постоянно стремится интегрировать в свою деятельность инновации.
2. Qantas
Извечный соперник Air New Zealand в борьбе за первенство — австралийский Qantas по прозвищу “Летающий Кенгуру” из-за соответствующего изображения на хвосте. Да, для того, чтобы проверить его безопасность, тоже придётся приложить немало усилий, добираясь до Австралии.
Qantas — это качество, проверенное временем. Компания занимает третье место в списке старейших в мире. А любого путешественника успокоит то, что ни один реактивный “Летающий Кенгуру” не упал. Поэтому часто именно Qantas рассматривают, как самую безопасную авиакомпанию мира.
Австралийцы отстали от своих островных конкурентов всего на полтора балла. До этого были первые места в рейтингах 2023 и 2021 годов. Достаточный повод, чтобы доверять.
3. Virgin Australia
И снова зелёный континент. На этот раз Virgin Australia, принадлежащая семейству Virgin, которое можно встретить и в Европе.
Появление Virgin Australia на таком высоком месте в рейтинге безопасности любопытно хотя бы потому, что это бюджетная авиакомпания. Видимо, она экономит на многом, но не на безопасности своих пассажиров. С 2020 года данный авиаперевозчик редко покидает топ-10 безопасности.
4-6. Ближневосточное трио: Etihad, Qatar, Emirates
Было бы очень странно не увидеть хоть в каком-нибудь топ-рейтинге авиакомпаний ближневосточных гигантов из Объединённых Арабских Эмиратов (Etihad Airways и Emirates) и Катара (Qatar Airways). Всех их объединяет превосходное качество услуг, современный флот, эксклюзивные предложения для бизнес-путешественников (лучший бизнес-класс выбираем здесь) и, как выяснилось, высочайшие стандарты безопасности.
Так же, как и Virgin Australia, эти авиакомпании редко покидают десятку лучших. В 2023 году, например, Etihad Airways расположилась на третьем месте, следом шла Qatar, а семёрку замыкала Emirates. В 2021 году Qatar Airways и вовсе взобралась на вторую строчку.
По совокупности различных факторов, таких как отзывы пассажиров, удовлетворённость сервисом, удобство, пунктуальность и безопасность арабские, авиакомпании всегда находятся на высоких позициях в рейтинге другой известной консалтинговой компании Skytrax. В 2023 году Qatar Airways в конкурсе World’s Top 100 Airlines занял второе место, а Emirates четвёртое.
Собираетесь в ОАЭ или Катар? Обязательно почитайте наши гайды по этим странам.
7. All Nippon Airways (ANA)
От Ближнего Востока к Востоку Дальнему. На седьмом месте самых безопасных авиакомпаний расположилась японская All Nippon Airways. Японская педантичность, строгость и требовательность дают плоды на ниве безопасности авиаперелётов.
Фатальных инцидентов у ANA не было с 1971 года. Да и тот, давний, случился из-за неразберихи в небе, а не технических неполадок. Так что выбираем одно из лучших мест с цветущей сакурой и мчимся туда.
Как с безопасностью у европейских авиакомпаний?
Старушка Европа хоть и задаёт тон в создании правил безопасности, но на деле часто уступает австралийским и азиатским перевозчикам. В рейтинге 2024 года выше всех взобрался финский национальный авиаперевозчик Finnair — восьмое место. Одна из старейших авиакомпаний Европы (основана в 1923 году) не имела серьёзных аварий с 1989 года. Чем заслужила высокие 94,7% надёжности от экспертов Information design.
На 11-ом месте в рейтинге расположился ещё один североевропейский представитель — скандинавский консорциум SAS. Есть все основания для уверенности в этой авиакомпании, ведь она редко покидает топ-20 безопасности.
Места с 15-го по 19-е также достались европейцам. Там дружно расселись рейтинговые British Airways, Turkish Airlines, TAP Air Portugal, Lufthansa/Swiss Group и голландская KLM. Что удивительно, наименее известная из данного списка португальская TAP забиралась выше всех из европейцев в рейтингах безопасности последних лет: ей досталось шестое место в 2023 году.
Безопасны ли лоукосты?
Нет ничего лучше сочетания умеренной цены, достойного качества и надёжности. Но могут ли этим похвастаться любимцы белорусов, бюджетные авиалинии?
С одной стороны, как мы писали выше, лоукосты почти всегда обладают молодым парком самолётов, что хорошо. С другой же, руководство не даёт им постоять на земле и лишней минуты, экономит на обслуживании и на обучении пилотов. Что несколько пугает. Но Airline Ratings уверяет: путешествие самыми популярными у европейцев лоукостами easy Jet, Ryanair и Wizz Air безопасно — в рейтинге надёжности бюджетный компаний 2024 года они расположились на втором, третьем и четвёртом местах в мире. Выше только австралийский Jetstar.
А что Belavia?
К сожалению, национальный авиаперевозчик Беларуси не может похвастаться высокими оценками безопасности с точки зрения международных экспертов. Air Ratings оценивает уровень безопасности Belavia как посредственный — всего четыре из семи.
Портал Aero Inside зафиксировал 14 инцидентов с 2012 по 2023 год с участием белорусской компании. Но справедливости ради отметим, что фатальных среди них не было. Поэтому особых поводов для недоверия к национальному перевозчику нет — можно смело бронировать путешествие в отпуск из Минска по одному из направлений, о которых мы писали.
