Qatar Airways вновь первая
Перевозчик из Дохи в восьмой раз взял главный трофей. Генеральный директор Skytrax Эдвард Плейстед подчеркнул, что компания «переосмыслила стандарты сервиса», а её современный парк из 230 машин (A350-1000, B787-9, A380 и др.) позволяет строить удобные стыковки через аэропорт Хамад.
«Это награда всем нашим сотрудникам, которые ежедневно делают полёты пассажиров комфортнее», — отметил СЕО Qatar Airways Бадр Мохаммед Аль-Мейр.
Топ-10 глобальных авиакомпаний 2025
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
- Emirates
- ANA All Nippon Airways
- Cathay Pacific
- Japan Airlines
- Turkish Airlines
- EVA Air
- Air France
- SWISS
Singapore, прошлогодний победитель, уступил лидерство, но забрал награды за «Лучший экипаж» и «Лучший сервис в первом классе». Вице-президент компании Тэн Пэй Тэк назвал успех плодом «непреклонной преданности» команды.
Лучшие по специальным категориям
Экипаж года
- Singapore Airlines
- ANA All Nippon Airways
- Garuda Indonesia
- EVA Air
- Cathay Pacific
- Hainan Airlines
- Japan Airlines
- Thai Airways
- Qatar Airways
- Malaysia Airlines
Лоукостеры года
AirAsia сохранила корону лучшего бюджетного перевозчика. Замкнули пятёрку Volotea, Flynas, Transavia France и Indigo. Scoot победил в номинации «Лучший лоукостер дальнего действия».
Региональные авиакомпании
- Bangkok Airways (мировой номер 1)
- Aegean Airlines — Европа
- Fiji Airways — Австралия/Океания
- Ethiopian Airlines — Африка (шестой год подряд)
- airBaltic — Восточная Европа
Самые чистые салоны
- Cathay Pacific
- ANA
- EVA Air
- Qatar Airways
- Singapore Airlines
Тренды 2025: что влияет на оценки
Пассажиры всё активнее выбирают рейсы по удобству расписания и гибкости тарифов. Запрос «Поиск рейсов с гибкими датами» вырос на 19 % год к году, подчёркивая важность персонализации.
Позитивно оцениваются инициативы по устойчивому развитию: SAF-топливо, оптимизация маршрутов и модернизация флота. Qatar, Emirates и Air France уже декларировали планы по снижению выбросов к 2030 году.
Что важно пассажиру помимо рейтингов
Сервисные платформы делают путешествия комплексными. К примеру, одним окном можно оформить Авиабилеты онлайн, зарезервировать Бронирование отелей класса люкс и подключить Услуга по управлению деловыми поездками для всей команды.
Комфорт на борту
Растёт спрос на Авиабилеты бизнес-класса. Аналитики отмечают двузначный рост продаж в сегменте премиум-эконом и бизнес: компании охотнее инвестируют в благополучие сотрудников во время длительных перелётов.
Групповые поездки
События формата MICE и спортивные турниры стимулируют спрос на Групповые туристические услуги. Гибкие тарифы и отдельные стойки регистрации позволяют экономить часы на посадке больших делегаций.
Перспектива 2026 года
Эксперты ожидают, что ближайшие 12 месяцев принесут ещё более жёсткую конкуренцию: открытие новых транзитных узлов, рост китайских и индийских перевозчиков, а также цифровизацию клиентского пути. Результаты следующего опроса Skytrax покажут, кто сумеет удержать баланс инноваций и сервиса.
Следите за обновлениями: уже осенью Skytrax обещает раскрыть шорт-лист дополнительных экологических наград.
